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Dati del profilo

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Dati di utilizzo

Potremmo trattare i dati relativi al tuo utilizzo del nostro servizio (“dati di utilizzo”). I dati di utilizzo possono includere l'indirizzo IP dell'utente, la posizione geografica (limitata al paese e allo stato), il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di provenienza, la durata della visita, le pagine visualizzate e i percorsi di navigazione. Questi dati vengono raccolti tramite il nostro sistema di tracciamento analitico per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il nostro servizio.

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Dati relativi alla richiesta

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Dati relativi alla comunicazione e alla corrispondenza

Potremmo trattare i dati provenienti dalle comunicazioni inviate tramite il nostro servizio (“dati relativi alla corrispondenza”). Tali dati possono includere il contenuto dei messaggi, i metadati e le informazioni correlate. Il trattamento dei dati ha lo scopo di facilitare la comunicazione e garantire una corretta tenuta dei registri ai fini del miglioramento del servizio.

Dati relativi alle transazioni

Potremmo trattare i dati relativi agli acquisti o alle transazioni effettuate tramite il nostro servizio (“dati relativi alle transazioni”). Tali dati possono includere i tuoi recapiti, le informazioni di pagamento e i dettagli delle transazioni. Lo scopo è quello di fornire i servizi acquistati e di tenere una contabilità adeguata.

Dati dei clienti

Potremmo raccogliere informazioni relative al tuo dispositivo, al browser e al sistema operativo (“dati del client”) al fine di migliorare l’esperienza utente e l’amministrazione del servizio. Tali dati includono, ad esempio, il produttore del dispositivo, la versione del browser e l’indirizzo IP.

Dati relativi ai messaggi e alle comunicazioni

Potremmo trattare le informazioni relative ai messaggi di testo o alle comunicazioni video inviati tramite la nostra piattaforma (“dati relativi ai messaggi” e “dati relativi alle comunicazioni”). Questi dati vengono utilizzati per facilitare la comunicazione, monitorare le prestazioni del servizio e gestire reclami o comportamenti inappropriati.

Dati relativi a divieti e reclami

Potremmo trattare i dati relativi a sospensioni o reclami (“dati relativi alle sospensioni” e “dati relativi ai reclami”) al fine di garantire il rispetto dei nostri termini di servizio. I dati relativi alle sospensioni possono includere immagini di fotogrammi video segnalati dagli utenti o individuati dal nostro sistema a causa di comportamenti inappropriati.

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Comunicazione dei tuoi dati personali a terzi

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• Servizi di terze parti: Le integrazioni esterne, come Google Analytics, potrebbero raccogliere dati per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare i nostri servizi. Per ulteriori dettagli, consultare le rispettive informative sulla privacy.

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Le nostre strutture di hosting si trovano negli Stati Uniti e in Europa. Gli utenti al di fuori di queste regioni devono essere consapevoli del fatto che i loro dati potrebbero essere trattati in paesi con normative sulla privacy diverse. Utilizzando il nostro servizio, l'utente acconsente a tali trasferimenti di dati.

Conservazione ed eliminazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità specificate nella presente informativa. Ad esempio:

• Dati del profilo: Conservati finché il tuo account rimane attivo.
• Dati del messaggio: I dati non vengono conservati oltre il momento della trasmissione, a meno che non vengano contrassegnati per essere sottoposti a revisione (ad esempio, in caso di sospensioni).
• Dati relativi al divieto: Mantenuto per tutta la durata del periodo di sospensione.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati contattandoci, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge.

La tutela dei tuoi dati personali

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i dati degli utenti, tra cui:

• Trasmissione sicura dei dati tramite SSL.
• Ambienti di hosting sicuri.
• Accesso riservato esclusivamente al personale autorizzato.

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