Política de privacidade

Estamos empenhados em proteger a privacidade dos utilizadores dos nossos serviços.

Esta política aplica-se nos casos em que atuamos como responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores dos nossos serviços; por outras palavras, nos casos em que determinamos as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

Ao utilizar o nosso serviço, concorda com a transmissão de dados pessoais, tal como especificado na presente política.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Dados do perfil

Podemos tratar as informações incluídas no seu perfil pessoal no nosso serviço (“dados do perfil”). Estes dados podem incluir o seu nome, idade, endereço de e-mail, fotografia de perfil e outras informações que nos autorize a recolher. Para autenticação e criação de conta, podemos utilizar serviços externos como o Google Login ou o Facebook Login, solicitando acesso a dados específicos, tais como o seu nome, e-mail e foto de perfil, para agilizar o registo.

Não acedemos nem recolhemos dados pessoais adicionais destas plataformas para além do que está descrito nesta política. Os dados do perfil são tratados para permitir e monitorizar a sua utilização do nosso serviço.

Dados de utilização

Podemos tratar dados relativos à sua utilização do nosso serviço (“dados de utilização”). Os dados de utilização podem incluir o seu endereço IP, localização geográfica (limitada ao país e estado), tipo e versão do navegador, sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, páginas visualizadas e percursos de navegação. Estes dados são recolhidos através do nosso sistema de análise de tráfego para analisar padrões de utilização e melhorar o nosso serviço.

A base jurídica para este tratamento é o seu consentimento (manifestado através da sua utilização do nosso serviço) e os nossos interesses legítimos em melhorar o nosso serviço.

Dados da consulta

Podemos tratar os dados contidos em quaisquer pedidos de informação que nos envie relativamente aos nossos serviços (“dados de pedidos de informação”). Estes dados são tratados para responder aos seus pedidos de informação e promover ofertas relevantes.

Dados relativos à comunicação e à correspondência

Podemos tratar informações provenientes de comunicações enviadas através do nosso serviço (“dados de correspondência”). Estas podem incluir o conteúdo das mensagens, metadados e informações relacionadas. Os dados são tratados com o objetivo de facilitar a comunicação e garantir um registo adequado, tendo em vista a melhoria do serviço.

Dados da transação

Podemos tratar dados relacionados com compras ou transações efetuadas através do nosso serviço (“dados de transação”). Estes dados podem incluir os seus dados de contacto, informações de pagamento e detalhes da transação. O objetivo é prestar os serviços adquiridos e manter registos financeiros adequados.

Dados do cliente

Podemos recolher informações sobre o seu dispositivo, navegador e sistema operativo (“dados do cliente”) para melhorar a experiência do utilizador e otimizar a gestão do serviço. Isso inclui dados como o fabricante do dispositivo, a versão do navegador e o endereço IP.

Dados de mensagens e comunicações

Podemos tratar informações relativas a mensagens de texto ou comunicações por vídeo enviadas através da nossa plataforma (“dados de mensagens” e “dados de comunicação”). Estes dados são utilizados para facilitar a comunicação, monitorizar o desempenho do serviço e dar resposta a reclamações ou comportamentos inadequados.

Dados relativos a bloqueios e reclamações

Podemos tratar informações relacionadas com bloqueios ou reclamações (“dados de bloqueio” e “dados de reclamação”) para fazer cumprir os nossos termos de serviço. Os dados de bloqueio podem incluir imagens de fotogramas de vídeo denunciados pelos utilizadores ou sinalizados pelo nosso sistema devido a comportamentos inadequados.

Dados de registo

Tal como a maioria das plataformas, processamos os dados de registo recolhidos pelo seu navegador durante as visitas ao nosso site. Estes incluem endereços IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas e tempo passado no nosso site. Estes dados não incluem informações de identificação pessoal.

Partilha dos seus dados pessoais com terceiros

• Operadores de pagamentos: Podemos partilhar dados de transações com processadores de pagamentos (por exemplo, PayPal, Stripe e Google Pay) para o processamento de pagamentos e a resolução de litígios.
• Serviços de terceiros: As integrações externas, como o Google Analytics, podem recolher dados para analisar o comportamento dos utilizadores e melhorar os nossos serviços. Para mais informações, consulte as respetivas políticas de privacidade.

Transferências internacionais dos seus dados

As nossas instalações de alojamento estão localizadas nos Estados Unidos e na Europa. Os utilizadores fora destas regiões devem estar cientes de que os seus dados podem ser tratados em países com legislação diferente em matéria de privacidade. Ao utilizar o nosso serviço, o utilizador concorda com estas transferências de dados.

Conservação e eliminação de dados pessoais

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins especificados na presente política. Por exemplo:

• Dados do perfil: Mantido enquanto a sua conta estiver ativa.
• Dados da mensagem: Não são armazenados após a transmissão, a menos que sejam assinalados para revisão (por exemplo, no caso de bloqueios).
• Dados de bloqueio: Mantido durante todo o período de proibição.

Pode solicitar a eliminação dos seus dados entrando em contacto connosco, exceto nos casos em que a conservação dos dados seja exigida por lei.

Proteção dos seus dados pessoais

Implementamos medidas de segurança em conformidade com os padrões do setor para proteger os dados dos utilizadores, incluindo:

• Transmissão segura de dados através de SSL.
• Ambientes de alojamento seguros.
• Acesso restrito apenas a pessoal autorizado.

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Os utilizadores transmitem dados por sua conta e risco. Se considerar que os seus dados foram comprometidos, contacte-nos imediatamente.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e monitorizar a utilização do site. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo, utilizados para fins como a autenticação e a análise de dados.

Pode gerir ou bloquear os cookies através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que a desativação dos cookies pode afetar o funcionamento do nosso serviço.

Os seus direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados:

• Solicite o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados.
• Opôr-se ao tratamento de dados ou restringi-lo.
• Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do support@gomeet.cam.

Privacidade das crianças

GoMeet.O domínio .cam não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Caso tomemos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor, tomaremos medidas para os eliminar imediatamente.

Alterações

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Por favor, consulte esta página regularmente para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.

Contactar-nos

Se tiver dúvidas ou questões sobre esta política, contacte-nos através do support@gomeet.cam.